حرص النبي على إزالة الشبهات

كان رسول الله صلى الله عليه وسلم كما يُعَلِّم الناس الصواب بالحوار؛
يُزيل عنهم به ما يعتريهم من الشبهات؛
فعن أبي هريرة رضي الله عنه قال:

( جاء ناسٌ من أصحاب النَّبيِّ صلى الله عليه وسلم فسألوه:
إنَّا نجد في أنفسنا ما يتعاظم أحدنا أن يتكلَّم به . قال: «وَقَدْ وَجَدْتُمُوهُ؟».
قالوا: نعم. قال: «ذَاكَ صَرِيحُ الإِيمَانِ » ) .

فهنا نجد النبي صلى الله عليه وسلم يُهَدِّئ من روع الصحابة الذين يأتيهم
الشيطان بوساوسه حول الله عز وجل، ويُبَيِّن لهم أن هذا بسبب اتصافهم
بالإيمان الخالص.

جمال الوسائل في الحوار النبوي
وكما وجدنا الرسول صلى الله عليه وسلم نموذجًا وقدوة في جمال أهدافه
من الحوار؛ فإننا نجده كذلك في وسائله في الحوار؛
ونجمل هذه الوسائل في النقاط التالية:

1- أدب التعبير وانتقاء الألفاظ.

2-الاستماع إلى الطرف الآخر.

3- الابتسامة أثناء الحوار.

4-قبول الرأي الآخر وعدم الدخول في الجدل الطويل.

5- الصبر على أذى الطرف الثاني.

6-سعة الصدر وعدم إظهار الملل من كثرة سؤال الطرف الثاني.

7-تقدير الحالة النفسية للطرف الآخر.

8- الحرص على مساعدة الطرف الآخر ورفع همَّته.

9- عدم إحراج الطرف الثاني، وخاصة أمام الناس.

10-التوقُّف عند عدم المعرفة، وعدم الفتوى بغير علم.

11- تحديث الناس بما يفهمون ويستوعبون.

12-الاقتصار في الإجابة على قدر السؤال،
والزيادة بحسب رغبة السائل، وأحيانًا بزيادة يسيرة كهدية.

13-عدم السخرية أو الاستهزاء بالأخطاء الساذجة.

14-المدح دون كذب، والثناء دون مبالغة.

15-اللوم السريع العابر في حالة ظهور أخطاء خفيفة عند الطرف الثاني.

16- القوَّة في الحق.

17-التوجيه إلى الأهم، وعدم الخوض فيما لا يعني.

18-التشويق لإذهاب الملل ولفت الانتباه.

19-الوضوح وعدم التردُّد.

20- الصبر على جفاء الآخرين، أو عدم تقديرهم المناسب له.

21-إظهار الحب للطرف الآخر والحرص عليه.