تعد
المقابلات الهاتفية من أصعب أنواع مقابلات العمل
،
ويجب أن يتم إعطاؤها
عناية خاصة لأنها في بعض الحالات
تكون هي الأساس لقبولك
في وظيفتك الجديدة ،
فإذا استطعت اجتيازها
بنجاح ، سوف تقطع شوطا كبيرا
في
حياتك العملية المقبلة لأنها ستؤهلك لمقابلة الشخصية
التي
على أساسها يتم اختيارك للعمل .
ولذلك
لا يجب عليك الاستهانة بها أو التقليل من أهميتها
،
بل يجب عليك أن تقوم
بالإعداد الجيد لها حتى تجتازها بنجاح .
وفيما
يلي بعض النصائح
التي تساعدك على أن تكون
بارعاً في هذا النوع من المقابلات
:
1.
تصرف وكأنك تجري المقابلة شخصياً
•
قبل خوض المقابلة الهاتفية مع إحدى الشركات
،
يجب عليك التعرف على
هوية هذه الشركة
والاطلاع
على أخبارها ومجال عملها،
•
يجب تحضير الأسئلة والإجابات المتوقعة .
•
كما يجب عليك أيضاً التمرن على المقابلة
الهاتفية
مع أحد أصدقائك لتعتاد
عليها قبل إجرائها بالفعل .
2.
اختبر صوتك عبر الهاتف
•
يجب أن تتمرن على كيفية التحدث عبر الهاتف
لتتمكن
من جعل صوتك واضحاً ، ولكي تستطيع ضبطه
على
درجة صوت مقبولة .
•
في البداية ، قم بتعريف نفسك باستخدام
صوت قوي يعكس ثقتك بنفسك
•
تجنب الإجابات المشتتة أو تلك التي تبدو نمطية
.
• إذا شعرت بأن صوتك بدأ
يضعف أو أن وتيرة المكالمة
أصبحت مملة ، انهض وتحدث
وأنت واقف لكي
تكون أكثر نشاطاً وحيوية
.
3.
تخلص من الأصوات المحيطة
•
يجب أن تتأكد من إجراء المقابلة في مكان هادئ
.
• فإذا كنت ستجريها من
منزلك ، تأكد ألا يرفع أحد أفراد
عائلتك
سماعة الهاتف الأخرى
بالخطأ ويقاطع المقابلة ،
أو التواجد بالقرب من
أطفال أو أي أصوات مزعجة أخرى .
• كما يجب عدم إجراء
المقابلة في السيارة بينما تقوم بالقيادة ،
يمكنك
على الأقل الوقوف على جانب الطريق
واختيار
مكان أكثر هدوءا لإجراء المكالمة .
4.
تأكد من وجود الوثائق المطلوبة أثناء
المقابلة
•
وتتضمن السيرة الذاتية والوصف الوظيفي وقائمة
الأسئلة
التي تود أن تطرحها على
مسؤول التوظيف .
• بالإضافة إلى دفتر
ملاحظات وعدد من الأقلام
وقائمة بالمراجع
الوظيفية ورسائل التوصية ،
وغيرها
من الأوراق التي يتم إحضارها
عادة
إلى مقابلة العمل
الشخصية .
•
ثم ضع هذه الأوراق جميعها أمامك على الطاولة أو المكتب
،
مع فصلها عن بعضها
لتتمكن من رؤية المعلومات بسهولة .
5.
ارتد ملابس مناسبة
•
قد يكون هذا الجزء غير منطقي أو مبالغا فيه
،
ولكن ارتداءك الملابس
المناسبة
وكأنك
ستجري المقابلة شخصياً
يساعد عقلك على
الاستعداد نفسياً للمقابلة الهاتفية .
6.
ضع كوبا من الماء بجانبك
•
ضع كوبا من الماء إلى جانبك ،
بحيث يمكنك شرب القليل
منه عند الحاجة لذلك ،
فقد يؤدي جفاف الحلق إلى
خروج صوتك بشكل غير واضح .
• واحذر من أن تسكبه على
أوراقك عن طريق الخطأ .
•
بالإضافة إلى ذلك ، لا يجب أن تمضغ اللبان أو تأكل
الطعام
أو تدخن أثناء إجراء
المقابلة لأن ذلك سيكون له تأثير سيئ
عند مسؤول التوظيف
.
7.
استمع وفكر قبل أن تتحدث
•
دع من سيجري المقابلة معك يتكلم أولاً ، واستمع اليه بعناية
،
ثم أجب عن جميع أسئلته
بإيجاز
•
ولا تتحدث في
موضوع آخر لا علاقة له بموضوع
المكالمة
أثناء إجابتك عن الأسئلة
• كما لا يجب أن تقاطع
حديثه أبداً .
8.
قم بإنهاء المقابلة الهاتفية بشكل
مناسب
•
يجب أن تتمرن على طرح الأسئلة التي ستساعدك على
معرفة
ما يفكر فيه مسؤول
التوظيف فيما يخص مؤهلاتك
•
واكتشف ما هي الخطوة التالية في عملية التوظيف .
•
ويجب في النهاية أن تؤكد مدى اهتمامك بالوظيفة
،
واشكره على منحك الوقت
لإجراء المقابلة .
إن
التعامل مع هذا النوع من المقابلات
وكأنها
مقابلة شخصية
سيساعد على زيادة احتمال
انتقالك للخطوة التالية
في عملية
التوظيف.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق